POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique explique comment la société LES PRES collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs du site www.domaine-de-miegessolle.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
LES PRES
365 chemin de Cheyres
07460 Berrias-et-Casteljau
Email : contact@domaine-de-miegessolle.com
Cette adresse peut être utilisée pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer vos droits.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, contactez le Domaine ou effectuez une réservation, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- contenu de votre demande ;
- dates et informations relatives au séjour ;
- informations nécessaires à la réservation et au paiement ;
- données techniques relatives à la navigation sur le site.
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de renseignements ;
- préparer et envoyer une proposition commerciale ;
- gérer les réservations et les séjours ;
- assurer le suivi de la relation client ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
- améliorer et sécuriser le fonctionnement du site ;
- mesurer l’audience du site, lorsque l’utilisateur y a consenti ;
- envoyer des communications commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti.
Bases juridiques
Les traitements sont réalisés selon les cas sur les bases suivantes :
- l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du client ;
- l’exécution du contrat de réservation ;
- le respect des obligations légales de la société ;
- l’intérêt légitime de la société à répondre aux demandes et à sécuriser son site ;
- le consentement de l’utilisateur pour les communications commerciales et certains outils de mesure ou contenus tiers.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour gérer les demandes, les réservations et les séjours, notamment :
- les responsables du Domaine de Miegessolle ;
- le service de conciergerie ;
- le prestataire de réservation en ligne ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la réservation.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Durées de conservation
Les demandes de renseignements n’ayant pas donné lieu à une réservation sont conservées pendant une durée maximale d’un mois après le dernier échange.
Lorsque l’utilisateur accepte de recevoir des communications commerciales, ses coordonnées peuvent être conservées jusqu’au retrait de son consentement et au maximum pendant trois ans après le dernier contact actif.
Les données relatives aux réservations, contrats, paiements et factures sont conservées pendant les durées prévues par les obligations comptables, fiscales et légales applicables.
Prospection commerciale
Les coordonnées transmises dans le cadre d’une simple demande de renseignements ne sont pas automatiquement utilisées pour envoyer des offres commerciales.
L’utilisateur peut accepter de recevoir occasionnellement les offres et actualités du Domaine en cochant une case spécifique, facultative et non précochée.
Il peut retirer son consentement à tout moment en écrivant à :
contact@domaine-de-miegessolle.com
Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
contact@domaine-de-miegessolle.com
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.
Sécurité
La société LES PRES met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Services tiers
Le site peut utiliser des services proposés par des prestataires externes, notamment :
- Webflow pour le fonctionnement et l’hébergement du site ;
- Open Pro pour la réservation en ligne ;
- Google Analytics pour la mesure d’audience ;
- Google Maps pour l’affichage de cartes ;
- YouTube ou Vimeo pour l’affichage de vidéos ;
- un outil de messagerie ou de contact.
Certains de ces services peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Leur activation est soumise au consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis.
Pour modifier vos choix concernant ces services, utilisez le lien « Gérer mes cookies » disponible en bas du site.
Dernière mise à jour : juillet 2026.